Las grandes compañías y organizaciones se caracterizan por estar concienciadas de lo verdaderamente importante, lo que las diferencia de la competencia son sus trabajadores.
El talento humano es lo que distingue a las empresas que triunfan de aquellas que se quedan en el camino. Vivimos en una era donde el cambio es continuo y cada vez más acelerado, por tanto, el reto de las empresas está en saber motivar a su equipo humano, retener a los mejores.
La falta de comunicación en las empresas da lugar a malentendidos, falsas interpretaciones y situaciones de incertidumbre que acaban provocando un sentimiento de malestar en los empleados, afectando así a los resultados de la organización.
Al fin y al cabo, el verdadero motor de las empresas es el equipo humano que las conforma. Por ello, es importante crear un clima laboral agradable que permita producir resultados exitosos.
“Lo que no se comunica no existe” y esto es una verdad como un templo. La comunicación, forma parte de la naturaleza humana, es esencial para relacionarse.
Y, sobre todo, es un factor clave para los que se dedican de manera profesional a la gestión de personas.
Sin embargo, la implementación de una estrategia de comunicación interna efectiva no es una tarea fácil. Requiere de un largo camino para fomentar la participación y el compromiso entre los empleados pero a la larga hace que la empresa sea más competitiva y rentable.
Los grandes líderes de recursos humanos, son personas que fomentan una comunicación transversal en todas las actividades de la organización generando un sentimiento de confianza entre los empleados.
A mayor confianza, mayor cooperación, ello da lugar a más trabajo en equipo y con ello mejores resultados. Además, la confianza se traduce en un mayor enlace entre empleados lo que genera un sentimiento de pertenencia y hace que estos se esfuercen más en ser útiles para la organización.
En definitiva, el mayor activo de las empresas son sus empleados ya que sin estos no existirían.
Por ello, los directivos deberían poner especial énfasis en la bidireccionalidad de la comunicación, fomentando la escucha activa hacia los empleados de manera que haya una retroinformación constante identificando así las necesidades de los trabajadores y las oportunidades de mejora.
Redacción AZC Global