Nuevas tendencias en comunicación corporativa en el mundo digital.

storytelling

Estamos viendo continuamente diferentes herramientas, plataformas, tendencias y formas que cambian continuamente la manera de hacer comunicación en las organizaciones. Estar en todas las redes parecía requisito indispensable para llevar a cabo una gestión de comunicación correcta pero ya han visto las empresas que esto no es del todo cierto. Lo más importante es la integración.

La web corporativa, se puede decir, que fue el primer canal con el que empezaron todas las compañías. La web se asentó como la base de las estrategias de comunicación. Y así ha sido hasta hace muy poco, cuando  muchas compañías han visto que mantener una web no tiene sentido porque no genera movimiento. La implantación y la incorporación de las empresas en las redes sociales ha hecho que la página web corporativa se queda en segundo plano, ahora el contacto es más directo, por ejemplo, y no a través de formularios dispuestos en las webs.

Hemos pasado de querer comunicarnos con las empresas, a querer comunicarnos de manera directa. Por ello, Tumblr, se está convirtiendo en la nueva plataforma de comunicación al que se están pasando muchas de las empresas más importantes con el objetivo de estar en espacios de diálogo y de integración.

Junto a las webs, era muy frecuente que las empresas tuvieran un blog en el que comunicarse con sus seguidores de una forma más informal. Hace 8 años, la agencia de comunicación Lewis PR, realizó una estudio donde los datos que se obtuvieron fueron que las empresas que tenían un blog corporativo eran menos del 5% del total de las empresas. Ahora, se ha vuelto a hacer el estudio y el resultado es que en ocho años, el número de blogs se ha  multiplicado por 8. Casi 4 de cada 10 empresas tiene un blog activo en este momento.

Con la comunicación corporativa estamos avanzando hacia una reinvención de la misma con el llamado periodismo de marca. Se trata de recuperar la confianza de los públicos después de la crisis en la que han estado y están inmersos los medios de comunicación. Se trata de crear contenidos interesantes para los que pueden ser nuestro público objetivo.

Otro caso de éxito en el periodismo de marca es la reconversión de la página web corporativa de Coca Cola en ‘Coca Cola Journey’, donde la empresa comunica aquellas informaciones y contenidos destinados a entretener y conectar con la audiencia.

Por otro lado, se han puesto de moda los vídeos corporativos, que usando Youtube, presentan la empresa. En la nueva jerga tecnológica se le denomina Storytelling. Pero la cosa no queda aquí, porque una de las tecnologías de mayor éxito en la comunicación en las empresas con las aplicaciones móviles que hacen que la comunicación interna y externa sea mucho más eficaz y rápida. 

Fuente: prnoticias.com

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